可以。免费套餐用于基础浏览和轻量访问，每日签到可领取使用时长；如果你需要更低延迟、更完整节点和更高流量，再升级 VIP 专线。

通常不需要。鲨鱼加速器提供一键连接客户端；进阶用户仍可按教程了解 v2rayN、Shadowrocket (小火箭)、v2rayNG 等配置方式。

并发设备数量取决于套餐。基础套餐适合个人手机和电脑使用，高级套餐可覆盖更多设备，方便家庭或多终端工作流。

鲨鱼加速器重点优化中国网络环境下的翻墙VPN连接，结合 VLESS Reality、Hysteria 2 与 IEPL 线路，减少传统翻墙工具常见的高峰拥堵。

请先更新订阅列表，确认系统时间准确，再切换到低负载节点。若仍异常，带上客户端截图联系支持团队排查。

可以。部分回国线路可帮助海外用户访问网易云音乐、优酷、爱奇艺等国内内容，适合留学、出差和长期海外生活。

如果官网下载不稳定，可联系在线客服获取备用下载入口，或通过官方频道查看最新客户端版本。

支持部分路由器环境。只要设备兼容 Merlin、OpenWrt 或 Padavan 等固件，就可以按教程配置，让家中设备共享连接。

在登录页面点击“忘记密码”，系统会向注册邮箱发送重置链接。建议使用常用邮箱注册，避免失去账号联系。

鲨鱼加速器会根据网络环境自动选择更合适的连接方式。公共 Wi-Fi 和大学VPN场景下，建议优先使用低负载专线节点。

不会看到具体内容。连接会通过加密隧道传输，外部网络只能看到加密流量，无法直接读取你的访问页面。

是的。我们不记录用户的浏览历史、下载内容或真实访问目标，只保留维持服务运行所需的最少账号与系统信息。

任何 VPN 都会受当地网络环境影响，但鲨鱼加速器通过 Reality 混淆、线路轮换和负载监控提高可用性。

我们使用 TLS 1.3、ChaCha20 等现代加密方案，并按客户端环境选择合适协议，保护公共网络下的数据传输。

正常连接时，目标网站看到的是所选节点出口 IP，而不是你的真实网络地址。建议开启防泄漏功能并定期检查节点状态。

支持。连接异常时可阻断未加密流量，避免应用在 VPN 断开后继续直接联网。

客户端会优先走加密 DNS 解析，并将请求送入隧道，减少运营商 DNS 污染或劫持带来的异常跳转。

不会。鲨鱼加速器不是广告网络，也不会把个人连接数据出售给第三方营销平台。

这是节点出口生效的结果。你可以根据访问需求选择香港、日本、美国、新加坡等不同地区。

可以。我们维护适合流媒体的原生 IP 和专线节点，用户可根据平台地区选择对应线路，提升 4K 播放成功率。

鲨鱼加速器更偏向 VPN 与网络加速器的综合场景，能降低部分外服延迟；如果只追求特定游戏匹配优化，仍可按需求对比专门游戏加速器。

部分节点支持 P2P 流量。为保持网络质量，请优先选择标注支持的节点，并遵守当地法律和服务条款。

高峰时段会动态调度负载。VIP 专线节点拥有更高带宽优先级，通常比普通免费VPN节点更适合高清视频和会议。

智能分流会让国内应用直连，海外网站和 AI 服务走加速通道，这样微信、抖音、Google 与 ChatGPT 可以同时顺畅使用。

部分客户端和服务端规则支持广告过滤，可减少常见弹窗和追踪脚本，但不会替代专业浏览器安全插件。

提供。连接异常、套餐问题和客户端安装都可以提交工单或通过官方渠道反馈。

建议使用自动测速或按地区切换。虽然机场测评常看节点数量，但实际体验更取决于你的网络、出口质量和高峰负载。

可以。同一账号登录后，套餐权益会在支持的设备之间同步，无需重复购买。

你可以购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。系统会在个人中心显示当前余量和可选方案。